Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da BDC 1999 estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em sua conta em nosso site e siga as instruções. Você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custos adicionais.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os próximos passos.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será estipulado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de 10 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos. Verifique a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento :Seg a sex, das 08h às 17h. E-mail: suportebdc1999@gmail.com Whatsapp: +55 (16) 99994-0025 Endereço: Rua Felisbino de Lima, 1937, Cidade Nova, 14401-146. Franca-SP CPF:  393.305.958-55